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Archive for junho, 2014

13
jun

Copa do Mundo exige atenção redobrada nos Contacts Center Portal Exame repercute o resultado do estudo Ipsos/G4 sobre atendimento aos consumidores brasileiros durante a Copa do Mundo. Segundo Erik Mazzei, diretor de marketing e vendas da G4 Solutions, operações automatizadas contribuem para melhorar a performance do atendimento e indica quais são as tendências em relação […]

13
jun

A G4 foi patrocinadora da Caravana Brasileira ao Prêmio LATAM 2014, que ocorreu no último mês de junho em Buenos Aires, na Argentina. Na ocasião o Diretor de Marketing da G4, Sr. Erik Mazzei entregou premiações aos vencedores.
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13
jun

A G4 foi a Bogotá, na Colômbia, receber junto com a NET o troféu bronze do Prêmio LATAM 2013 – As melhores Organizações para a Interação com o Cliente. A NET concorreu com cases de empresas argentinas, colombianas e mexicanas, na categoria “Melhor Estratégia Multicanal”.
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13
jun

A G4 esteve presente no Smart Contact Center 2013 que promoveu um debate sobre os principais pontos de atenção, desafios e tendências, entre as maiores lideranças do setor.
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13
jun

No ano de 2013 a G4 participou do Prêmio Elogieaki, promovido pelo site elogieaki.com.br, que tratou do estimulo de identificação e difusão das melhores práticas nas relações de consumo sob a ótica do cliente.
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13
jun

A G4 participou em 2013 do Prêmio Venda Multicanal que reconhece as melhores práticas empresariais de venda multicanal dentro das organizações.
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13
jun

A G4 esteve presente no maior e mais importante evento do mercado financeiro brasileiro, o CCMCC - Congresso Consumidor Moderno de Crédito e Cobrança. Na ocasião, foi abordado o tema ”O Brasil na era dos juros baixos: desafios e oportunidades. Os prós e contras da melhor fase da economia brasileira”.
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10
jun

O Brasil entra em campo na quinta-feira, 12 de junho, e a movimentação acontece não só dentro do “Itaquerão”, mas principalmente fora dele. Aspectos políticos e sociais aquecem a discussão pré-copa, mas uma das áreas sensíveis à realização do mundial no Brasil é o atendimento a clientes. A Ipsos, a pedido da G4, realizou um […]

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