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Archive for janeiro, 2015

23
jan

Em entrevista ao jornal DCI, Diário do Comércio, Indústria & Serviços, Erik Mazzei, diretor de marketing e vendas e Júlio Moretti, diretor de inovações tecnológicas da G4 revelam as inovações tecnológicas para o segmento de atendimento ao consumidor, destacam a mobilidade como um caminho sem volta e que as empresas precisam se preparar para este […]

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21
jan

Em entrevista ao jornal DCI, G4 destaca a como a tecnologia aplicada à mobilidade é essencial para os contacts center e aponta o Contact Studio Mobile com realidade para minimizar erros nas operações. Confira a íntegra em dci.com.br

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16
jan

Na opinião do executivo de relacionamento do Magazine Luiza, Nicolau Camargo, a rede tem uma enorme preocupação em prestar um ótimo atendimento aos seus clientes. O executivo citou a grande facilidade da solução mobile que a plataforma G4 oferece para aproximar empresa e cliente com assertividade e rapidez, ao atender as necessidades dos consumidores e […]

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15
jan

Para o gerente de relacionamento do cliente de TI da Liquigás, Luna de Lima, a plataforma Contact Studio Mobile, vem ao encontro da estratégia de relacionamento que a Liquigás busca para 2015 cujo foco é a mobilidade. “A G4 trabalha a facilidade de estar junto do cliente por meio de um smartphone, isso possibilita monitorar […]

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14
jan

Para o diretor de inovações tecnológicas da G4, Júlio Moretti, a proposta da plataforma mobile visa principalmente beneficiar o ponto de vista do consumidor. E o maior investimento é facilitar a aproximação entre cliente e empresa para que ambos possam ter um relacionamento eficaz e de qualidade. Para conhecer mais sobre as vantagens da operação […]

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13
jan

Para o CEO e fundador da Bidu (site de comparação e contratação de seguros e serviços financeiros do Brasil), Eldis Mattiuzzo, a plataforma mobile desenvolvida pela G4 aproxima cada vez mais o consumidor com a empresa ao ampliar e facilitar a prestação de serviços com a eficiência na agilidade na solução de problemas e demandas. […]

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12
jan

Para o diretor de contact center da NET, Celso Tonet, o futuro do relacionamento das empresas com os consumidores deve ser baseado na transparência do negócio. O público quer cada vez mais empresas que prezam pela clareza e resolução das demandas de forma simples, rápida e direta. Ainda segundo Tonet, a NET tem uma vasta […]

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08
jan

2014 realmente foi um ano realmente movimentado e cheio de expectativas: a realização do mundial de futebol no Brasil (mesmo com o 7×1 que todo brasileiro quer esquecer), e uma das corridas presidenciais mais disputadas da história. Há quem diga que 2014 teve 18 meses em função da manifestação que começou em junho de 2013 […]

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