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G4 realizou em abril/2014, por meio do Instituto Ipsos, uma pesquisa nacional com mil brasileiros em 70 cidades do Brasil, sendo nove regiões metropolitanas, para avaliar aspectos como resolução de demandas, preferências no formato de atendimento e influência da qualidade do atendimento na decisão de compra de produtos e serviços.

infografico-pesquisa-ipsos-2014

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